English version of this page
IT-hjelp
Seksjonen IT-hjelp bistår brukere med IT-tjenester, datamaskiner og annet IT-relatert på UiO. Her løser vi saker som gjelder basis IT-tjenester som alle bruker og andre tjenester som IT-organisasjonen har ansvar for.
- Første- og andrelinjestøtte for basis IT-tjenester og andre sentrale IT-løsninger
- Kjennskap til hele IT-tjenesteporteføljen og evne å videresende saker til passende mottaksapparat
- Koordinering og fordeling av innmeldte saker
- Tilrettelegge for personlig veiledning (en-til-en) over video eller fysisk.
- Ansvar for øyeblikkelig respons ved spesielt viktige situasjoner som digitale forelesninger, undervisningssituasjoner, DigEx, Digitale Disputaser etc
- AV-hotline
- IT-relaterte oppgaver for fysisk digitale eksamensløsningen
- Brukeradministrasjon av grupper, rettigheter og livsløpet til en brukerkonto
- Mottak av bestillinger av standard IT-utstyr og programvare
Ansatte
-
- Ersdal, Rune
- Seksjonssjef
-
- Meisal, Gustav Øgar
- Senioringeniør
-
- Odd, Janne Margrethe
- Senioringeniør
-
- De Backer, Leon Joachim Buverud
- Overingeniør
-
- Andersen, Jørgen Hjemmen
- Overingeniør
-
- Bjølverud, Andrea Schackt
- Overingeniør
-
- Garshol, Tiril
- Overingeniør
-
- Knudsen, Ragnhild Marie Strand
- Overingeniør
-
- Dutt, Adam
- Konsulent
-
- Kubura, Allen
- Avdelingsingeniør
-
- Zarva, Pavel
- Senioringeniør
-
- Greco, Matteo Brosstad
- Avdelingsingeniør
-
- Myskja, Aksel
- Lærling
-
- Starr, Thomas
- Konsulent
-
- Akerhaugen, Eirik
- Avdelingsingeniør
-
- Azouaghe, Reduan
- Konsulent
-
- Kjensli, Maren Hansen
- Avdelingsingeniør
-
- Sørensen, Sindre
- Avdelingsingeniør
-
- Andersen, Veslemøy
- Konsulent
-
- Brenna, Anna Felicity
- Konsulent
-
- Brovold, Emma
- Konsulent
-
- Fashkhami, Shervin Gholami
- Konsulent
-
- Giæver, Adam
- Konsulent
-
- Hui, Chak Kwan
- Konsulent
-
- Johansen, Kristian Tjelta
- Overingeniør
-
- Landsverk, Vegard
- Konsulent
-
- Le, Jenny
- Konsulent
-
- Lind, Dion
- Konsulent
-
- Livsey, Emma Marie
- Konsulent
-
- Mahamed, Nasra Mahamud
- Konsulent
-
- Orten, Jardar Fjellkårstad
- Konsulent
-
- Pedersen, Lauritz Gravdahl
- Konsulent
-
- Ramstad, Elle Christine
- Konsulent
-
- Ruud, Tina Morønning
- Konsulent
-
- Sampaio Da Silva, Jonas
- Overingeniør
-
- Sellathurai, Kathiravann Pathmanathan
- Konsulent
-
- Spasović, Jovan
- Avdelingsingeniør
-
- Tøndel, Eirik
- Avdelingsingeniør
-
- Vangaeva, Sanjat
- Student
-
- Øverbye, Stian
- Konsulent