Rutine for innmelding av feil
- Alle feil meldes til Sandra på epost.
- Epost merkes med "Innmelding av feil" i subject.
- Marte settes på CC for innmeldinger.
- Sandra/Marte går gjennom alle innmeldingene og legger dem inn eget regneark.
- USITs utviklere håndterer innmeldingene fortløpende og oppretter issues i jira.
- Når feil er rettet settes status på feilen til "retest" med dato og kommentar for når HiØ kan reteste.
-
Dersom feilen er løst setter HiØ status til godkjent og kommenterer med dato og "godkjent av navn".
-
Dersom feilen ikke er løst likevel legger HiØ inn en kommentar om dette, så ser USIT på det på nytt.
Innmeldte feil
Alle feil meldes inn og håndteres i eget regneark i O365.