Cerebrum statusmøte 7

Tilstades

• hanskfje (TE)
• elisabhs
• tvl
• fhl
• jokim (TL, ref)

Referat

Referat frå forrige møte.

Sak 1: Bedre saksbehandling [diskusjon]

Oppfølging frå status-2017-3: Har oppdatert, og ønsker diskutere før tenestegruppemøte.

Retningslinjer oppdatert

Har laga RT Dashboards for oppfølging av utdaterte saker:

• Saksbehandlar Cerebrum drift
• Saksbehandlar Cerebrum utvikling
• Saksbehandlar bestilling utvikling
• Saksbehandlar bestilling drift

Kvar enkelt kan velge å subscribe til dashboard/filter, og få tilsendt på e-post når det sjølv passar.

Statistikk for oppfølging:

• Gjennomsnittleg responstid for nye saker hos cerebrum - rundt 20-40 timar
• Gjennomsnittleg oppdateringstid - mellom 3-8 dagar

Køyrer også synk av RT URL i Jira til lenker i RT (kode). Joakim køyrer manuelt, men kan høyre med RT om systemkonto og cronjobb, om ønskeleg med permanent løysing.

Oppfølging

Kommentar: Legge til i retningslinjene kven som er ansvarleg for dei ulike køene. Lage tabell av køene, responstid og ansvarleg - td INT-ukevakt for cerebrum-utvikling.

Flett inn eller lenk saman med dei andre rutine-dokumenta, som grensegangsdokumentet og anna.

Til tenestegruppemøtet: Er eit utkast, ikkje forslag, så høyr med tilbakemeldingar. Cerebrum-avtalen set mange føringar.

Sak 2: API manager for partnarane [diskusjon]

Oppfølging frå status-2017-2: No når ny API manager er vald og konkretisert, kan vi sei noko til partnarane om kva vi kan gje til dei?

Dette relatert til nye Passordtjenester, som dei har vore skeptiske til utan tilgangsbegrensing.

Oppfølging

Vi ønsker i utgangspunktet å drifte Passordtenesten sjølv. Partnarane kan gjerne sette opp sjølv, men er framleis ein del av den nye avtalen i det som er fast.

Ser på Cerebrum sin SaaS frå ny avtale av, som betyr at partnarane skal sleppe å forholde seg til detaljar som maskiner.

Vi bruker UiO sin nye API manager for partnarane. Set opp eigne tilgangar der.

Må vurdere å gje partnarane tilgang til å styre API-et deira. I første omgang handterer Cerebrum drift dette, bestillast via RT.

Å bruke API manager som ein API manager er opp til kva som skjer i BOTT-IntArk.

Er i prod frå 1. januar, så er klart frå då av. Då er den tekniske platformen på plass.

Ang. passordalgoritme: Er partnarane sine system klare for passfraser?

Sak 3: Logge til Uninett LaaS [diskusjon]

Cerebrum-partnarane har ønska meir innsyn. Kva synes vi om å sende (utvalde) loggar til Uninett Logganalyse? Virker som samme ELK-stack som på USIT. Partnarane får sjølv sjå og plukke ut relevante data etter eige ønske.

Diskusjon

Positiv. Køyr på.

Neste møte

Saker til dagsorden til neste møte.

Eventuelt

Til info: Driftssenteret tok over første oppgåvene frå Cerebrum-support mandag 30. oktober.

Kva syns vi om Datatilsynet sin konkurranse, om innebygd personvern? Frist 1. desember 2017.