Tilstades
- hanskfje (TE)
- elisabhs
- tvl
fhl- jokim (TL, ref)
Referat
Referat frå forrige møte.
Sak 1: E-postliste for linje- og fagleierer [beslutting]
Burde vi hatt ei eiga e-postliste retta mot linjeleiarar og fagleiarar relatert til Cerebrum?
Deltakarar: HKF, EHY, JSH, FHL, TVL.
Diskusjon
Primært meint for intern diskusjon. Kan Mattermost passe bedre? Vi er nok meir interessert i asynkron kommunikasjon.
Konklusjon
Vi oppretter e-postlista cerebrum-ledelse@usit.uio.no, med HKF, EHY og JSH som admin og moderator.
Oppfølging
Joakim oppretter e-postlista.
Sak 2: DevOps-råd [diskusjon]
HKF ønsker at tenestegruppa kjem med anbefalingar til INT og KIA rundt DevOps-relaterte tiltak, både i og utanfor vanleg sprint-arbeid.
Forslag: Eit råd, på samme måte som Bøggprioriteringsrådet. Møtast etter behov, i utgangspunktet kvar tredje veke. Deltakarar: JSH, Estephan (KIA) og ein frå INT.
Diskusjon
Mandat til rådet bør inkludere at anbefalingar må vere praktisk gjennomførbare utfrå forholda - td. kunne delast opp.
Foreslår Jonas frå INT.
Oppfølging
Joakim høyrer med Jonas, lager utkast til mandat og kaller inn til møte.
Sak 3: Outsourcing av support til Driftssenteret/Houston [diskusjon]
HKF ønsker ta opp status.
Siste er at KIA leverte ny oversikt over vanlegaste supportsakene (frå CRBD-501), som har blitt vurdert for tiltak. Avventer bestilling på utvikling på noko, og oppfølging frå JSH på anna. Sjå også arbeidsområde. Ikkje gjort noko sidan før sommarferien.
Har KIA merka bedring?
Diskusjon
KIA har merka bedring, men hadde vore bra å få på plass resterande. Vanskeleg å få prioritert utvikling av relaterte bestillingar. Joakim ser etterkvart på det som berre treng avklaringar, og evt. konfig.
Oppfølging
Tatt til etterretning.
Sak 4: Saksbehandlinga til Cerebrum [diskusjon]
Responstida til INT og KIA viser at vi er litt over fristen på eit døgn, i gjennomsnitt. Med nye Cerebrum-avtaler, vil dette skape problem?
Diskusjon
Generelt positiv trend med responstida, men har litt å gå på hvis vi skal overhalde avtalene. Blant anna er det enkelte saker som har blitt liggande i over ei veke utan svar.
Statistikken er litt mangelfull, sidan den ikkje tek hensyn til helger, helligdagar og kjernetida. RT har eit API vi kunne kverna på, men det krever litt innsats.
Oppfølging
Joakim høyrer med RT-drift om muligheter for bedre statistikk.
Sak 5: Ny dato for Cerebrum-seminar [diskusjon]
Forslag sendt på e-post: Torsdag 28. mars - fredag 29. mars 2019 (uke 13).
Diskusjon
Ønsker ha det ut i midten av april, så kanskje UiT er inne?
Unngå 11.-12. april, sidan folk reiser. Før og etter då kan funke bra.
Oppfølging
Joakim prøver finne ny dato i midten av april. Berre book, og informer på e-post etterpå.
Neste møte
Saker til neste møte:
- N/A
Eventuelt
UiT-Cerebrum
HKF har fått tilbakemeldingar frå UiT vi må svare på.
Joakim booker møte. Kan trenge fleire. Tobias og Fredrik kan vurdere om dei vil delta.
Prismodell
Ny prismodell er vedtatt av IT-dir. HKF skal varsle partnarane. HKF informerer på tenestegruppemøte.
Joakim booker tenestegruppemøte. Haster ikkje.
UiA-Cerebrum og automatisk oppretting av brukarkontoar for ansatte
HKF ønsker i alle fall få det estimert, sjølv om det er tvilsomt at vi har tid i år.
Joakim høyrer med Dag.